お盆休みのご注文および、配送スケジュールについて



日頃よりKotori worksをご愛顧いただきまして、心より感謝申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では
2020年8月13日(木)より2020年8月16日(日)まで
お盆休みとさせていただく予定でございます。

期間中お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
なお期間前後のご注文受付・発送・お問い合せ対応に関しましては以下の通りとなりますので
ご用命の際にはご注意願います。

※ご注文状況やご注文内容により、期間内にご注文いただきましても
発送がお盆休み明けになる場合がございます。
お急ぎの方はご注意下さいませ。

また、休み明けはご注文受付・発送・お問い合せの混雑が予想されますので
ご注文内容確認メールや、お問合せの回答が遅れる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

お買い物は24時間いつでも承ります

8/7
(金)
8/8
(土)
8/9
(日)
8/10
(月)
8/11
(火)
8/12
(水)
8/13
(木)
8/14
(金)
8/15
(土)
8/16
(日)
8/17
(月)
8/18
(火)
お買い物
発送 × × × ※1 × × × × ※1 ※1
メール対応 × × × ※2 × × × × ※2
電話対応 一時休止中※3

※1
ご注文順に順次発送いたしますが、休み明けは発送業務の混雑により
発送が遅れる可能性がございます。
※2
休み明けはご注文やお問合せの混雑が予想されますので
ご注文内容確認メールや、お問合せの回答が遅れる場合がございます。
※3
ご注文が集中しておりますことと、受注確認・出荷優先にて緊急対応の為
お電話対応は一時お休みしております。
大変恐縮ではございますがメール(info@nunonap.com)にてお問合せ願います。
順次ご対応いたしますが、通常よりお日にちをいただく場合がございます。






商品の発送について

8月11日(火)23時59分までに決済が完了したご注文は
8月12日(水)までに発送の予定でございます。

※仕上り待ちの商品や、お振込でのお支払未入金の場合は
発送不可となります。予めご了承下さいませ。

▼お盆休み前(〜8月11日(火)23時59分まで)のご注文分


▼お盆休み直前〜休業中(8月12日(水)〜8月16日(日)23時59分まで)のご注文分



※お届けご希望日の指定は、ご注文手続き時に表示された日程からお選び下さい。
※同梱やラッピング、備考欄のコメントをいただいたご注文や
 内容に確認の必要な事項などございました場合は、お時間をいただく場合がございます。
※仕上り待ちの商品が含まれたご注文は、全ての商品が仕上がり後、まとめての発送となります。





メールでのお問い合わせについて

8月13日(木)から8月16日(日)にいただいたメールについては
8月17日(月)以降のご回答となります。
休み明けはお問合せの混雑が予想されます。
お時間を要する場合もございますが、順番にご対応いたします。


電話でのお問い合わせについて

ご注文が集中しておりますことと、出荷優先にて取り組んでおります為
お電話のご対応は一時お休みしております。
お問合せフォーム、またはメール(info@nunonap.com)にて
お問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。


休業中のご注文発送について
・8月17日(月)より順次発送いたします。
・お届け先によっては、お届け日指定されている場合であっても
 ご指定のお届け日に間に合わない場合がございます。ご了承下さい。
・ご注文日によっては、発送までにお時間をいただく場合がございます。



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