発売日についてのお詫び 《 Kotori worksより 》
2015年9月27日 wrote
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Kotori works news letter *ことり便り*
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昨日のニュースレターにて
今後の配信時期と発売時期につきまして
ご説明漏れがございましたことを心より深くお詫び申し上げます。
前回のレターにて
火曜日に発売とさせていただく試みをお伝えさせていただいておりましたが
その旨をご配信後、お子様をお持ちのお客様から
ベビーものなどはできれば
子供をみてもらう関係上、土曜日の夜に発売してほしい、などの
ご要望を多く頂戴しておりました。
そういったことから
今後は、火曜もしくは土曜など
商品内容によってフレキシブルに発売させていただければと
思っておりました。
ところが昨晩のレターでは、そのご説明がないまま
本日より発売、という言葉のみで
火曜ではないことへのご説明と変更になったことのお詫びが
全くない状態のまま配信されておりました。
お詫びとご説明が必要と思っておりながら
毎回、20時配信に間に合わせるために
慌ててきちんとしたご説明がないまま配信されていることに気づきました。
改めましてこの度は、お待ちいただいておりました
みなさまへは混乱を招いてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
火曜と思い発売をお待ちいただいて
すぐに昨晩のうちに完売してしまった商品がでてしまいましたことで
購入できない状況となりましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、ご用意したものがすぐに完売してしまう状況が続き
ご迷惑をおかけしておりますが
スタッフ一同、制作に努めておりますので
どうか今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
(はかせるおむつカバーLLは、次回は11月に仕上がる予定でございます。
トレパンは、10月上旬に仕上がる予定でございます)
週末に頂戴しておりますご質問などへは
順次、ご回答させていただきますので
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
心より深くふかくお詫び申し上げます。
コトリワークス
武内ヒロコより
株式会社 Kotori works
〒839-1304 福岡県うきは市吉井町137-5
phone 0943-74-8880 fax 0943-74-8881
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