年末年始のご注文および、配送スケジュールについて

2021年12月7日 wrote

日頃よりKotori worksをご愛顧いただきまして、心より感謝申し上げます。
年末のご発送は、１２月２７日(月)２４時までのご注文分に関して、
１２月２７日までにクレジット・代引き決済、またはお振込み済のご注文は、
１２月２８日（火）までに、お申し込みの順にご発送させていただく予定でおります。

誠に勝手ながら、弊社では
2021年12月29日（水）より2022年1月11日（火）まで
１月５日のご発送を除いて、年末年始休みとさせていただく予定でございます。

※年始の発送は、1月２日までのご注文分に関して、
　1月2日（日）までにクレジット・代引き決済、またはお振込み済のご注文は、
　1月5日（水）から順次、ご発送させていただきます。
（大変恐れ入りますが、休業期間中は配送センターからの「出荷のみのご対応」となります。
その他のご対応は、お休みさせていただいておりますのでご了承願います）
備考欄に何かご記入頂いている場合、または内容にご確認が必要なご注文や、振込のご注文、
又ご注文件数が多い場合には、1月12日（水）以降に順次出荷させていただきます。
最短日で発送させていただいておりますが、
全国的に各配送業者のお取扱荷物量が多くなる時期のため、
最短日通りに配達されない場合がございます。

期間中お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
なお期間前後のご注文受付・発送・お問い合せ対応に関しましては以下の通りとなりますので
ご用命の際にはご注意願います。

※到着日時ご指定のご注文であっても、ご要望に沿えない場合がございますので、
あらかじめご了承くださいませ

お買い物は24時間いつでも承ります

	12/28 (火)	12/29 (水) ～ 1/4 (火)	1/5 (水)	1/6 (木) ～ 1/11(火)	1/12 (水)	1/13 (木)
お買い物	○	○	○	○	○	○
発送	○	×	△^※1※2	×	△^※3	△^※3
メール対応	○	×	×	×	△^※3	△^※3
電話対応	一時休止中^※4

△^※1: 1月2日（日）までのご注文でも、備考欄に問い合わせされているなど
ご注文に確認事項がございます場合には、
出荷が1月12日（水）以降になる場合がございます。
△^※2: 1月3日（月）以降に、1月2日（日）以前のご注文に
同梱希望として追加ご注文いただく場合は、
すでにご注文が締め切られている場合がございます。
その場合は、改めて送料を頂戴して
1月12日（水）以降に発送させていただきますので、ご了承くださいませ。
△^※3: 休み明けはご注文やお問合せの混雑が予想されますので
ご注文内容確認メールや、お問合せの回答が遅れる場合がございます。
△^※4: ご注文が集中しておりますことと、受注確認・出荷優先にて緊急対応の為
お電話対応は一時お休みしております。
大変恐縮ではございますがメール（info@nunonap.com）にてお問合せ願います。
順次ご対応いたしますが、通常よりお日にちをいただく場合がございます。

1月2日（日）までに決済が完了したご注文は
当社にてお客様への確認事項がないものに限り、
1月5日（水）に出荷させていただきます。（※1）（※2）

1月5日（水）に出荷できなかったご注文
及び、1月11日（火）までに決済が完了したご注文は
1月12日（水）より順次発送させていただきます。（※1）（※2）

※1 お振込みでのお支払い未入金の場合は、
　　発送不可となり、お振込を確認してから発送のため
　　出荷が1月12日（水）以降になる場合がございます。
※2 備考欄に記載がある、他に同梱希望のご注文があるなどの場合は
　　1月13日（木）以降の出荷になります。
　　また、ご注文が集中した場合などは、
　　1月11日（火）までのご注文でも1月12日（水）に出荷できない場合があります。

▼お休み前（〜12月27日（月）まで）のご注文分

▼お休み直前〜1月2日（日）までのご注文分

▼1月3日（月）〜1月11日（火）までのご注文分

※お届けご希望日の指定は、ご注文手続き時に表示された日程からお選び下さい。
※同梱や備考欄のコメントをいただいたご注文や
　内容に確認の必要な事項などございました場合は、お時間をいただく場合がございます。
※到着日時ご指定のご注文であっても、ご要望に沿えない場合がございますので、
　あらかじめご了承くださいませ