ご注文集中によるご配送、メール返信の遅延へのお詫び

2014年1月15日 wrote  

＜ご注文集中によるご発送・ご回答の遅延のお詫び＞

 

 

この度は、たくさんのご注文を頂戴しまして

 

心より感謝申し上げます。

 

特に布ナプキン・肌着へのご注文が集中し在庫が薄く、ご迷惑をおかけしております。

 

ただいま、ご注文が非常に集中し、

 

通常よりも多くのお問合せ、ご注文を頂き、

 

メールへのご返信、

 

およびご注文内容確認メールなどの送信に時間を要して申し訳ございません、、、。

 

 

スタッフが全力にて受注・発送業務に努めておりますが、

 

ご返信および、受注確認＆ご発送まで3〜８日ほどかかる場合もございます。

 

 

ただいまのところお申込いただきました順番に

 

すでに入荷しております在庫品をお申込の方へは、

 

 

１月１〜５日までにお申込の方＝１／８〜１４頃に発送予定

 

１月６〜１０日までにお申込の方＝１/１４〜１６頃に発送予定

 

１月１１〜１５日までにお申込の方＝１/１６〜２２頃に発送予定

 

となっております。

 

（未入荷の予約品は、入荷後にまとめてのご発送となりますのでご注意願います。

 

分けて配送を希望の方は、別途送料を頂ける場合のみご対応させて頂きます。

 

一つの商品で発送無料に達していた場合でも1回のご注文内容に対し

 

1回の送料負担サービスになっておりますのでご容赦願います）

 

 

 

 

 

＜福袋をご購入確保できたお客様お詫びへ＞

 

大変恐れ入りますが、福袋は非常に特価品のためご注文が集中いたしました。

 

そのため、配送は１月１４〜１６日前後を予定しておりますので予めご了承願います。

 

配送の遅れによるキャンセルご希望の方は、福袋に限りキャンセルを承らせて頂きます。

 

ご希望の方は受注番号とキャンセル希望の旨をメールにてご連絡頂けますと幸いです。

 

 

 

（※福袋１を購入された方はHPでのご案内とおり1月下旬を予定しております。）

 

 

 

 

緊急でのご連絡の場合は、お電話０９４３−７４−８８８０か

 

メールにてご連絡頂けますと幸いです。

 

可能なかぎりご対応させて頂く所存です。

 

※できる限り、混乱を防ぐため指定日変更や発送先などの変更がないよう

 

ご協力のほどお願い申し上げます。

 

 

 

それでは、どうぞご確認のほどお願い申し上げます。

 

 

コトリワークス

 

武内ヒロコより。

 

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