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特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社 Kotori works |
|---|---|
| 運営責任者 | 武内ヒロコ |
| 住所 | 〒839-1411 福岡県うきは市浮羽町流川984番地 |
| 電話番号 | 0943-74-8880 |
| FAX番号 | 0943-73-7770 |
| URL | http://nunonap.com |
| 商品以外の必要代金 | ■現在、リモート勤務のため お電話でのご対応を控えさせていただいております。 お問合せは、必ずメールにてお問合せ願います。 <商品代金以外の必要料金 > ■ポスト投函(ゆうパケット) 日本郵便取扱のお届け先郵便受け投函での配送サービス およびサイズ制限内で配送可能な場合は、 全国一律契約料金250円(A4・3cmまで)にて配送させていただきます。 (ただし、配送途中での紛失・破損等についての補償はございません) ■宅配便(ゆうパック) ゆうパケットでは送れないサイズの発送および、 高額商品の発送は、宅急便にて承ります。 送料無料金額に達している場合は送料無料となりますが それ未満のお買い物時には 送料890円(北海道・東北・沖縄は1190円)にて配送させていただきます。 ■代引き 商品総額に応じて 代引き手数料の実費(330円〜)を頂戴いたします。 |
| 注文方法 | 詳細は、「ご利用案内」に注文方法を記載しておりますので ご利用案内よりご覧ください。 |
| 支払方法 | ■クレジットカード決済 VISA、JCB、MASTER,DINERS、AMEX がご利用になれます。 ※当サイトではDigiCert によるセキュリテイのもと SSLによる暗号化システムを導入し、 セキュリティ対策を行っていますので安心してご利用頂けます。 ■銀行振込 ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行への お振込がご利用になれます。 ■日本郵便の代引き 代引き手数料は別途実費ご負担願います。(330円〜) お支払いには、現金のみご利用が可能です。 ※クレジットカード・デビットカードは ご利用になれませんので予めご了承ください。 |
| 支払期限 | 各種銀行のお振込の場合は、受注確認メールを送信後、 7日以内とさせて頂いております。 ※原則、通販ではクーリングオフが適用されないため ご注文後のキャンセルは承っておりません。 ※運送会社での荷物の保管期限は 1週間以内となりますので 必ず受け取っていただくようご注意願います。 万が一、受取が難しい場合は、直接運送会社へ交渉願います。 弊社では間に入ってのご調整は致しかねます。 万が一、返送された場合には、往復の送料、再発送料をご請求のうえ 再度、配達の手続きとなりますので十分にご注意願います。 ※代引き発送にて、ご家族などによる 一方的な代引き受取り拒否等の場合は 往復の送料に加え、キャンセル料(商品の全額)を ご請求させていただくことがございますので予めご注意願います。 一方的なキャンセルのうえ返送し、 往復送料を未払いする、などが生じた場合など 状況によっては、今後のお取引を差し控えさせていただく場合がございます。 |
| 引渡し時期 | ■ご予約商品以外は ご決済後、当日発送～1営業日以内に発送致します。 (土日祝は、発送業務をお休みとさせていただいております) ■但し、お申込が集中した場合は、 2日以上、時間を要する場合がございますので、予めご了承願います。 プレゼントなどでお急ぎの場合は、最短での発送に努めますので 備考欄に記載し、一度ご相談下さいませ。 ■ご予約商品などをまとめてご購入の際は 商品の入荷後にまとめて発送させていただきますことをご了承願います。 先に在庫品を発送希望の場合は、送料別途にてご発送を承ります。 ■ご注文後・商品発送後の領収書発行の場合は PDFデータを電送する対応に限らせていただいております。 同封を希望される場合は、必ずご注文時に 「領収書希望 宛名 品目」を備考欄に記載をお願いします。 |
| 返品・交換について | キャンセル・返品・交換 衛生商品のため、 お客様のご都合によるご注文後の キャンセル(一部のキャンセル含む)・サイズ交換・返品・交換などは 差し控えさせていただいております。 発送前・発送後、着用前・着用後に関係なく ご注文後のキャンセルは皆様一律にお受付しておりませんので 予めご理解とご了承のうえ、よくご検討のうえお申し込み願います。 以下の場合は、購入された商品の返品及び交換を承っております。 ・運送上の事故品について 運送会社の保険が適用されますため 他の商品など開封せずそのままの状態でご連絡下さい。 開封・利用されると対象外となります。 運送会社から保険適用内とされた場合のみ 弊社から代替品を発送させていただきます。 ※お客様ご自身で開封時にカッター等で破損された場合などは お客さまの過失となりますので 保険適用外になりますので予めご理解願います。 ・お申込みの商品と異なる商品或いは、異なる数量が届けられた場合 ※到着後、必ず納品数をご確認願います。 上記の交換・返品は、以下のことが条件となります。 ・返品・交換される商品が未開封、未使用・未着用(試着を含む)である。 ・商品到着後7日以内に返品・交換の請求をメールにてご連絡頂く。 縫製ミス・商品欠陥について 「洗濯後にほつれた」「破損している」などの場合には 必ずメールにてその箇所の詳細写真を携帯で撮影し info@nunonap.com へご送信願います。 こちらからご対応について 誠意をもってご対応させて頂きます。 ※レビューに「返品交換してほしい」など ご要望を記載頂いてもご対応致しかねますので 商品到着後に検品頂き、7日以内にメールにてご連絡願います。 ※こちらへの事前の連絡なしに 「着払い」などでご返送された場合は受け取り致しかねます。 その際、そのまま返送料をご負担頂いて 商品をご返送する場合もございます。 |